4月3日晚，潁州通卡服務(wù)中召開(kāi)“潁州通APP線(xiàn)上辦卡、NFC充值業(yè)務(wù)”專(zhuān)題培訓。
會(huì )上，潁州通卡服務(wù)中心主任儲繼紅強調了此次培訓的重要性和緊迫性，指出新業(yè)務(wù)的上線(xiàn)將大大提升服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和效率，對提升市民的滿(mǎn)意度具有重要意義。要求服務(wù)中心的所有員工都要認真對待這次培訓，要聽(tīng)得仔細、學(xué)得認真，確保每一位員工都能熟練掌握新業(yè)務(wù)的操作技巧。
隨后，員工們系統的學(xué)習了潁州通APP線(xiàn)上辦卡、NFC充值具體線(xiàn)上操作和后臺管理系統的使用方法。大家聚精會(huì )神地聽(tīng)講，不時(shí)記錄下關(guān)鍵的操作步驟和注意事項，隨后還進(jìn)行了模擬操作練習，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)加深對新業(yè)務(wù)的理解。
培訓中還設置了討論環(huán)節，大家結合日常工作中的實(shí)際情況，積極提出可能會(huì )出現的一些問(wèn)題和困難，大家暢所欲言，熱烈討論，同時(shí)還提出了一些好的意見(jiàn)和建議。
通過(guò)此次培訓，潁州通卡服務(wù)中心的全體職工對即將上線(xiàn)的“公交潁州通APP線(xiàn)上辦卡、NFC充值業(yè)務(wù)”有了更深入的了解和認識。服務(wù)中心也將以此次培訓為契機，不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
